0,5 ставки изучение рынка и поведения потребителейвыбор целевого сегмента и целевой аудитори и поиск конкурентных преимуществ формирование стратегии продвижения выбор инструментов продвижения тактическое управление продуктом управление лояльностью потребителей контроль и анализ результатов